1、带领前厅员工团队执行公司服务流程和标准；
2、收集客人意见和建议，处理客人投诉、提出改进工作的具体方案，上报直接上级。
3、能独立开展各项服务培训

有餐饮行业同岗位3年以上工作经验，具备良好的职业素质，有较好的的沟通和团队建设能力；对餐饮管理有个人理念，认同企业的文化和发展战略，愿意与企业共同成长发展！